دورات التسويق الالكتروني اون لاين

دورات التسويق الالكتروني اون لاين .دورات التسويق الالكترونى في السعودية .دورات اشهار المواقع.دورات العمل من المنزل والربح من الانترنت بالسعودية

التسويق الالكترونى وعلاقته بمحركات البحث




التسويق الإلكتروني بإستخدام محركات البحث Search Engine Marketing

التسويق الالكترونى

كثيرا منا يتسأل ما علاقة التسويق الالكترونى بمحركات البحث لكننا نعلم انه تسويق لمنتجاتنا وخدمتنا وايضا نعلم ان محركات البحث افضل وسيلة للانتشار اذن لا وجود للتسويق الالكترونى بدون وجود موقعى فى محركات البحث فكلما كان موقعى موجود فى محركات البحث كلما زاد هذا فرصة تسويق الكترونى افضل
تعتبر محركات البحث أحد الأعمدة الرئيسية في مجال التسويق الإلكتروني بحيث لا يمكن بأي حال حال من الأحوال تجاهلها عند التفكير في الترويج لأي منتج أو سلعة أو خدمة على شبكة الإنترنت،
ويمكن أن نرد ذلك إلى سببين رئيسين:
السبب الأول :هو مجانية التعامل مع العديد من محركات البحث مثل Google وYahoo وMSN وغيرها بحيث يمكن لهذه المحركات أن تقوم بفهرسة موقعك بسهولة من خلال تقنيات سيأتي ذكرها وتوضيحها لاحقاً.

أما السبب الثاني: (وربما كان الأهم) فهو مرجعية هذه المحركات وشهرتها وكونها أداة رئيسية للبحث عبر شبكة المعلومات الدولية سواء من خلال تقديمها لخدمة البحث والفهرسة أو للعديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها لمتصفحي الشبكة ولعل أشهر مثال على ذلك هو محرك البحث Google وقائمة الخدمات الطويلة والضخمة التي يقدمها مثل خدمات البحث عن الصور وتحديثات الأخبار والبحث في ملفات الصوت والفيديو وخدمات مديري المواقع وغير ذلك مما يجعل من محرك البحث هذا وغيره مصدر مهم من مصادر الإشهار والحصول على عداد لامتناهي من الزوار لأي موقع. وبذلك نحصل على انتشار اوسع للتسويق الالكترونى والحصول على ترويج اكبر للمنتجات والخدمات

من هذا المنطلق فإن وضع خطة تسويقية لموقع ما لا تضع في الحسبان محركات البحث كمصدر مهم جداً للإشهار وكمصدر مهم لزيادة عدد الزوار هي خطة تفتقد إلى الكثير من مقومات النجاح، وحتى نستطيع النجاح في تحقيق الهدف الرئيسي من خطتنا صار لزاماً علينا الإلمام ببعض الأساسيات المهمة في كيفية التعامل مع محركات وفهم أبجديات هذه المحركات وآليات عملها وفي إطارها المحدود على الأقل، ولهذا كان هذا التقرير للتعريف بآليات عمل محركات البحث وكيفية التسويق من خلالها
اليات عمل محركات البحث
تعتبر محركات البحث أحد المصادر المهمة لزيادة عدد الزوار لموقعك، وبالتالي فإن وضع هذه الحقيقة ضمن الإعتبار في المراحل المختلفة لتصميم وبناء موقعك الإلكتروني يعني النجاح (إلى حد ما على الأقل) في الحصول على أكبر عدد ممكن من الزوار بإستخدام هذه التقنية.وبذلك تحقيق نجاح اكبر فى التسويق الالكترونى


من منظور التسويق الإلكتروني


تعتبر محركات البحث أحد الركائز المهمة لنجاح العملية التسويقية لأي منتج أو خدمة على شبكة الإنترنت، فإذا كان 85% من متصفحي الإنترنت يعتمدون على محركات البحث للوصول إلى مايبحثون عنه، فلك أن تتصور عدد الزوار الذين يمكن أن يستقطبهم موقعك وحجم المبيعات التي يمكن أن تحققها في حال إعتمادك للتقنيات الصحيحة في عالم محركات البحث.

بالإضافة إلى ذلك يجب التأكيد على أن مثل هذه المهمة (وأقصد بذلك تعديل وتحوير صفحات موقعك للحصول على أفضل النتائج من خلال محركات البحث) ليست بالمهمة اليسيرة فتقنيات فهرسة المواقع وتحديد تراتيب ظهورها في نتائج البحث على هذه المحركات تتميز بالحركية والتغير بشكل كبير، أي أنها عملية غير ثابتة وهذا في رأي يعود لسببين:

السبب الأول هو في طريقة عمل محركات البحث نفسها، إذ أن متطلبات الوصول بمحرك البحث إلى درجة عالية من الإداء والفاعلية تتطلب دوام مراجعة وتحديث خوارزمياته وتعديل ما يلزم منها من قبل القائمين عليه لتجاوز أو سد الثغرات فيه ومنع مايسمى بتقنيات القبعة السوداء Black Hat SEO من تحقيق نتائج جيدة ضمن إطار هذا المحرك ونتائجه.

السبب الثاني هو آليات عمل الخوارزميات في هذه المحركات، مثل هذه البرمجيات هي في حالة تقييم مستمر لأداء أي موقع ومتابعة أي تحديثات فيه وتعديل أي بيانات مفهرسة عن هذا الموقع لينعكس ذلك إما سلباً أو إيجاباً على صفحات نتائج البحث ضمن هذا المحرك.

في هذا التقرير سنسلط بعض الضوء على أهم الخطوات التي من شأنها تحسين مستوى أداء الموقع على بعض محركات البحث للحصول على أفضل النتائج من خلالها.

ولا يفوتني أن أؤكد على أنه يمكن النظر إلى مجموعة التقنيات المدرجة في هذا التقرير على أنها
قائمة مبدئية من التقنيات والطرق التي يمكن الشروع في تطبيقها خطوة بخطوة و مرحلة تلو الأخرى ومن وقت إلى آخر مع إمكانية تسجيل نتائج تطبيق هذه التقنيات وتعديل مايلزم وصولاً للنتيجة المطلوبة.

يمكن وصف محركات البحث على أنها نوع خاص من المواقع تم تصميمها للمساعدة في العثور على معلومات تم تخزينها في مواقع مختلفة على شبكة الإنترنت.

تتعدد الطرق التي تعمل بها محركات البحث غير أنها تؤدي في الغالب ثلاث مهام محددة:

الزحف عبر المواقع المختلفة على شبكة الإنترنت Crawling لجمع أكبر قدر ممكن من البيانات عن هذه المواقع ومحتوياتها تمهيداً لتحليلها ومعالجتها لاحقاً.

معالجة البيانات وفهرستها Indexing وفقاً لخوارزميات Algorithms معينة لتحليل المحتوى وفرز الكلمات المفتاحية والعديد من العمليات المعقدة الأخرى ومن ثم تخزينها.

عرض وتقديم المعلومات التي تم تخزينها للباحثين عنها من خلال نتائج البحث في هذه المحركات.

تتفاوت محركات البحث في نوع العمليات والمهام التي تقوم بها وما يهمنا في هذه المقام هو التعرف إلى تلك العمليات المتعلقة بالبحث والفهرسة وإنعكاساتها السلبية أو الإيجابية على موقعنا، وعلى إعتبار أن العثور على أي صفحة من صفحات أي موقع على نتيجة البحث هو رهن في المقام الأول بعثور محرك البحث في الأساس على هذه الصفحة فإننا في حاجة ماسة لمعرفة الكيفية التي تتم بها عملية العثور على هذه الصفحات من قبل محركات البحث.

تعتمد محركات البحث في عملية فهرسة الصفحات Indexing على برمجيات خاصة ومعينة تسمى Robots or Crawlers - حيث تقوم هذه البرمجيات (وكما يوحي إسمها) بالزحف والتنقل بين الصفحات المختلفة على شبكة الإنترنت وجمع معلومات معينة من هذه الصفحات وعناوينها URLs كما أنها تقوم بتتبع الروابط الموجودة في كل صفحة في حالة وجودها لتعود بإدق التفاصيل الممكنة عن هذه الصفحات تمهيداً لفهرستها.

تبدأ بعد ذلك المرحلة الثانية وهي مرحلة الفهرسة Indexing وتتم في هذه العملية معالجة وتخزين البيانات التي تم العثور عليها في العملية الأولى ضمن قاعدة بيانات هذا المحرك وبالتالي يصبح بالإمكان الإستفادة منها في عمليات البحث.

الجدير بالذكر هنا هو أن العمليات السابقة تتم بصورة آلية وبدون تدخل العنصر البشري فيها وهذا ربما مايميز محركات البحث عن ما يعرف بأدلة المواقع Web Directories حيث تتم عملية الفهرسة والتصنيف في هذه الأدلة من قبل محررين تتركز مهمتهم في تقييم المواقع المختلفة على شبكة الإنترنت ومن ثم تقرير قبولها للإدراج في هذه الأدلة أو رفضها.

إن تفاصيل هذه العمليات وتتابعها وطريقة الفهرسة تبقى دائماً ضمن أعلى درجات السرية التي يحافظ عليها أي محرك بحث حرصاً من مسيريه على عدم إكتشاف آلية عمل البرمجيات المختلفة فيه، وبالتالي لا يمكن لأحد معرفة الكيفية التي تتم بها عملية الفهرسة أو الأسس التي تقوم عليها ولكن يمكن التنبؤ بهذه الآليات من خلال سياق النتائج التي يمكن أن توفرها هذه المحركات لزوارها ولمديري المواقع أو من خلال التعليقات والتصريحات والمقالات التي يوفرها مديري هذه المحركات عن محركاتهم.

محركات البحث - لماذا؟

نعم، إذ لابد أن يتبادر هذا السؤال إلى أذهاننا عند التفكير في مغزى إضافة أو إعتماد التقنيات المختلفة التي سيرد ذكرها لاحقاً مع كل مايتطلبه الأمر من جهد ومراقبة وعمل متواصل ودؤوب للوصول إلى النتائج المرجوة في مجال التعامل مع محركات البحث، وهذه بعض أهم الأسباب:

عندما يتعلق الأمر بمحركات البحث فإننا نتعامل مع مواقع تملك قواعد بيانات ضخمة تضم مئات بل ربما آلاف الملايين من الصفحات المفهرسة والجاهزة للظهور ضمن نتائج البحث، فإذا علمنا أن هذه المحركات يحضى بعضها بملايين الإستفسارات يومياً أو ربما مايعادل هذا الرقم من الزوار فلك أن تتخيل عدد الزوار الذين يمكنهم العثورعلى موقعك ضمن هذه القائمة الطويلة من المواقع بعد أن تكون قد بذلت جهدك في إظهار صفحات موقعك لتكون ضمن المواقع المتقدمة في هذ النتائج. هل تخيلت ذلك؟



في مجال التسويق الإلكتروني يتم تخصيص مبالغ مالية كبيرة من قبل بعض الشركات أو المواقع الضخمة لإطلاق حملات دعائية بهدف التسويق والترويج لمنتجاتها إما من خلال الخدمات المدفوعة الأجرمن التي توفرها محركات البحث أو من خلال وسائل التسويق والدعاية الأخرى، مايهمنا في هذا السياق هو أن خدمات البحث ونتائجه على محركات البحث لازالت وحتى تاريخ كتابة هذه الكلمات تقدم بصورة مجانية فلماذا لاتكون محركات البحث أحد الوسائل التي يجب أن نفكر بصورة جدية في الإستفادة منها في التسويق لخدمتنا أو الترويج لسلعتنا إلكترونياً. مارايك؟
نتائج البحث الرئيسية و النتائج الملحقة Main & Supplemental SE Results

بعد إتمام عملية فهرسة أي صفحة ما من قبل أي محرك فإن اظهارها ضمن نتائج البحث يتم بصورة طبيعية من خلال صفحات نتائج البحث أو ما يعرف Search Engine Results Pages (SERPs) وفق المعايير المعمول بها على هذا المحرك غير أن الصورة تختلف بعض الشيء على Google حيث قام هذا المحرك ونتيجة للكم الهائل من الصفحات التى يقوم بفهرستها بشكل دوري بإعتماد تقنية جديدة تساعد على استيعاب هذا الكم من الصفحات ليتم إظهارها من خلال مايسمى بالنتائج الملحقة للبحث Supplemental Resultsوليس ضمن نتائج البحث الرئيسية.

للتمييز بين نتائج البحث الرئيسية ونتائج البحث الملحقة يستخدم هذا المحرك الكلمةSupplemental بجانب عنوان الصفحة التى تم العثورعليها ضمن نتائج البحث الإعتيادية وطبقا لوصف Matt Cutts أحد المسؤولين في شركةGoogle يمكن اعتبار هذه التقنية اسلوب يساعد محرك Google في التعامل مع الزيادة الكبيرة في أعداد الصفحات المرغوب فى فهرستها والتى تقل فى اهميتها بعض الشىء عن الصفحات التى تظهر ضمن النتائج الرئيسية للبحث إذ تمتاز هذه الصفحات بترتيب Rank أقل مقارنة بالصفحات الاخرى.

ظهوراى صفحة ضمن نتائج البحث الملحقة لا يعنى على الإطلاق التقليل من قيمة هذه الصفحة لكن ربما يكون ذلك يمثابة الإشارة لمدير الموقع لمزيد الاعتناء بهذه الصفحة واعداداتها المختلفة حتى يتم التعامل معها بصورة افضل.

الطرق المختلفة لتطبيق تقنيات SEO

قبل أن نتطرق إلى الحديث عن أهم الطرق التي يمكن إتباعها لتطبيق تقنيات إعداد المواقع للتعامل مع محركات البحث دعونا أولاً نتعرف إلى المقصود من عملية إعداد وتهيئة المواقع في الصورة المثلى للتعامل مع هذه المحركات.

هذه العملية يمكن تعريفها على أنها كل عملية يقصد بها الرفع من كفاءة أداء أي موقع من خلال تهيئة صفحاته وتعديلها وتهيئتها برمجياً (إذا جاز التعبير) بهدف الزيادة في كم ونوع الزوار لهذا الموقع عن طريق محركات البحث.

تسمى هذه العملية باللغة الإنجليزية Search Engine Optimization ويطلق عليها مصطلح SEO كنوع من الإختصار.

مهمة من تحديداً؟

كل شخص تتوفر لديه الخبرة الكافية بهذا الموضوع بإمكانه أن يتولى هذه العملية والإشراف عليها غير أن بعض أصحاب المواقع يفضلون التعامل في هذا المجال مع بعض الجهات الخاصة التي تتولى إلى جانب تصميم الموقع الإشراف على تهيئته وتنظيمه ليتوافق مع محركات البحث ومتطلباتها، غير أن أحد النقاط المهمة في هذه العملية والواجب النظر إليها بعين الإعتبار هو ضرورة وجود نوع من التنسيق بين الطرفين في هذا الخصوص إذ أنه لنجاح هذه العملية يجب النظر إلى محتوى الموقع بعين الإعتبار لكونه أحد أهم العناصر المؤثرة لنجاح عملية التطوير هذه إذ أن محتوى الموقع (كما سيتم التوضيح لاحقاً) هو جزء رئيسي وليس جزء متتم أو مكمل لهذه العملية وأي جهد يبذل خارج هذا الإطار قد يؤدي للأسف لخسارة في المال والوقت.

عندما نتحدث عن هذه العملية (وأقصد بالطبع SEO) فإنه من الضروري توضيح جملة المهام التي تنضوي تحتها حتى تتضح بذلك الصورة لدينا، ويمكن تلخيص هذه المهام على النحو التالي:

1. تصحيح شفرة كتابة صفحات الموقع وخلوها من الأخطاء.
2. التأكد من صحة عمل كل الروابط داخل الموقع وعدم وجود روابط غير صالحة أو لاتعمل Broken Links.
3. التأكد من طريقة بناء الموقع وطريقة ربط صفحاته بصورة محكمة بحيث لا تبقى صفحات بدون أي روابط لتشكل مايعرف بالصفحات اليتيمة Orphan Pages.
4. التأكد من سهولة فهرسة صفحات الموقع من قبل محركات البحث وعدم وجود أي عوائق مثل إنقطاع خوادم الإستضافة عن العمل أو البطء في عملية التحميل أو وجود صفحات كثيرة ذات محتوى متكررDuplicated Content.
5. التأكد من قابلية محتوى الموقع للمسح والفهرسة Scanning & Indexing من قبل محركات البحث.
6. ...................

القائمة تمتد في الحقيقة للعديد من النقاط الأخرى التي يتوجب على المشرف على هذه العملية تنفيذها وكانت النقاط أعلاها توضيح لبعض منها.


من أين نبدأ؟

فهرسة الموقع من قبل محركات البحث وظهور الموقع على صفحات نتائج البحث هي بلاشك أغلى أمنيات أي مدير موقع لأن معنى هذا هو ضمان حصول الموقع على الزوار، غير أن هذا وحده لايكفي.

ظهورالموقع ضمن نتائج البحث وبتراتيب متقدمة هو الهدف الذي يجب أن تسعى إلى تحقيقه، والسبب في ذلك هو أن معظم مستخدمي محركات البحث يكتفون فقط بتصفح الثلاث صفحات الأولى في أي نتيجة بحث (على أقصى تقدير) أي مايعادل إمكانية الوصول إلى 30 موقع فقط (كحد أقصى) وبالتالي ما الفائدة من ظهور موقعك بعد هذه الصفحات؟

لكي تتحصل على الزوار من خلال محركات البحث فإنه يجب عليك السعي إلى تكييف وتعديل صفحات موقعك للحد الأمثل الذي يكفل لها الظهور المتقدم ضمن نتائج البحث في محركات البحث المختلفة.

للوصول إلى هذا الهدف نورد هذه الأسس الثلاث لبناء أي موقع يرغب صاحبه في الوصول به إلى مستوى متقدم من خلال محركات البحث ثم نناقش كل منها بالتفصيل تباعاً:

1. المحتوى The Content
في هذه الفقرة سنتحدث عن أهمية صياغة المحتوى في حد ذاته ليكون الأساس الذي ننطلق منه لتجهيز وإعداد الموقع بالطريقة المثلى للتعامل مع محركات البحث.

2. تهيئة وتعديل الصفحات (العوامل الداخلية) On-page Optimization
المقصود هنا بتعبير On-page Optimization هو مجموعة التدابير والخطوات التي نقوم بإتخاذها وتنفيذها على صفحات الموقع وجملة التعديلات التي نجريها على هذه الصفحات (كلاً على حدة وفيما بينهاً) مثل الإهتمام بسلامة التوسيمات وصحة كتابتها، الإستخدام الأمثل للكلمات المفتاحية وطريقة توزيعها بالإضافة إلى طريقة الربط بين صفحات الموقع وغير ذلك من الطرق للوصول إلى أفضل النتائج على صفحات محركات البحث.

3. تهيئة وتعديل الصفحات (العوامل الخارجية) Off-page Optimization
المقصود هنا هو مجموعة التدابير والخطوات التي ننفذها إنطلاقاً من جملة من العوامل أو المعطيات الخارجية لتحسين أداء الموقع والمعنى تحديداً هنا هو الإستخدام الأفضل للروابظ الخارجية لتعزيز أداء الموقع ورفع ترتيبه .Page Rank

1.المحتوى The Content

عندما نتحدث عن المحتوى فإننا نصف الإطار العام الذي يدور حوله الموقع، أو الأساس الذي نبني عليه باقي العناصر المهمة في عملية التسويق.

بل دعني أصدقك القول هنا أن اللبنة الأساسية للوصول إلى مبتغاك في زيادة عدد الزوار من خلال التراتيب الجيدة على محركات البحث هو نتاج شيئ رئيسي أو عامل رئيسي لو نال من جهدك وتعبك وحرصك وإجتهادك ما يلزم فإنك ستندهش من النتائج التي ستحققها لاحقاً - هذا العامل بإختصار هو عامل المحتوى أو في كلمات أخرى ماذا تقدم على صفحات موقعك.

يتبادر إلى ذهني سؤال الآن: لماذا تريد أن تبني موقعك على شبكة الإنترنت؟

عندما نفكر في بناء أي موقع فإننا بالتأكيد نختار السلعة أو الخدمة التي نرغب في تقديمها ثم وبناءً على هذا الإختيار نحدد نوع المحتوى الذي سوف نقدمه للتعريف بالسلعة أو الخدمة التي نقدمها.

إذاً، المحتوى في هذه الحالة هو الأداة التي نعبر بها عن أدق تفاصيل ومواصفات ما نسوق له على شبكة الإنترنت، وطريقة صياغتنا له (أقصد المحتوى) بالتالي تحكم على هدفنا بالنجاح أو الفشل.

حدد نشاطك وأجعله في أضيق الحدود

الفكرة التي يتمحور حولها موقعك هي المنطلق أو الأساس الذي يحدد نوع المحتوى الذي تختاره، إذ بمجرد إختيارك للخدمة أو المنتج الذي ترغب في تسويقه فأنت بذلك تختار الموضوع أو جملة المواضيع التي يجب أن تقدمها لزوار موقعك، ولكي تتمكن من إختيار نشاطك بدقة فإنه لابد من مراعاة العاملين التاليين:

حدد مجال خبرتك، مالذي ترغب في تقديمه، ما الشيء الذي تستطيع أن تفيد به الآخرين بحيث تبدو هذه الخبرة لكل من يزور موقعك أو يتعامل معك.
إن النجاح في تسويق خدمتك أو منتجك هي بالتأكيد رهن بحاجة السوق إلى مثل هذه الخدمة غير أن خبرتك أيضاً وقدرتك على إضفاء طابع الخصوصية والتفرد في تقديم هذه الخدمة عامل لايقل أهمية عن عامل رغبة الغير في الحصول على هذه الخدمة، بإختصار إفتح المجال لقدراتك وخبراتك في أن تجد الطريق إلى زبائنك وأعلم أن التميز مطلوب في هذا المجال.

حدد نوع الخدمة التي تحاول تقديمها وأحصرها في أضيق نطاق، فكلما كان المجال الذي تختاره أكثر تحديداً كلما كانت هناك فرص أكبر للنجاح في ترويج سلعتك.
قد تكون لديك رغبة في تسويق الكتب على موقعك ومثل هذا الإختيار يعكس مجال واسع من الكتب وفي مختلف المجالات، إذاً لماذا لاتجرب إختيار ماتريد وجعله أكثر تحديدا بأن تحتار الكتب الرياضية والمتحصصة في لعبة رياضية معينةً تفضل ممارستها بصورة خاصة ولديك خبرة جيدة عنها.

هنا يمكنك الكتابة في هذا المجال وتقديم محتوى جيد يفيد الزائر لموقعك وقد يقنعه هذا المحتوى بشراء أحد الكتب التي تسوق لها.


التميز والتفرد في صياغة المحتوى

لنتوقف هنا قليلاً إذ يراودني الشعور في هذه اللحظة بأني أصف أهم ما يمكن أن يميز بين العديد من المواقع على شبكة الإنترنت.

عندما نتحدث عن المحتوى فإن ذلك لايعني على الأطلاق خلق بديل لنوع المنتج أو الخدمة التي نقدمها بل ما نقصده هو ضرورة سير كل منهما في خطين متوازيين.

التميز والتفرد في ما تكتبه وما تقدمه على موقعك هو ركيزة مهمة للنجاح حيث أن وصفك لما تقدمه وطريقة صياغتك لجملك وتعابيرك والطريقة التي تقدم بها نفسك للآخرين هي التي تعطي الإنطباع عن مدى خبرتك ودرايتك في المجال الذي تروج له.

إحذر المحتوي المتكرر Duplicated Content

المقصود بالمحتوى المتكرر هو تشابه وجود محتوى معين على صفحات نفس الموقع أو في مواقع أخرى.

إحرص دائماً على التميز والتفرد فيما تكتب وجاهد في أن تنعكس شخصيتك فيما تدونه وأحرص على أن تتجسد الخبرة التي تملكها عبر كلماتك فذلك بالتأكيد أدعى إلى خلق ذلك الجسر من التواصل بينك وبين زوار موقعك ليتطور فيما بعد إلى ثقة تأسس لنجاح مشروعك الإلكتروني.

التنوع في المحتوى وأثره على موقعك

منذ بدايات محركات البحث كان المحتوى النصي هو الأساس في عملية الفهرسة والتصنيف وعرض النتائج على صفحات البحث ثم ومع تطور هذه المحركات أخذت عملية الفهرسة والبحث منحى آخر لتشمل أنواع متعددة من الملفات مثل الصور والفيديو أو ملفات PDF وغيرها كثير.

قد تبدأ عملية البحث في بعض الأحيان من خلال إستخدام كلمات مفتاحية عامة لتكون النتائج في هذه الحالة نتائج عامة وغير دقيقة، مثل هذا النوع من البحث يطلق عليه من قبل البعض بالبحث الأفقي، للحصول على نتائج أكثر دقة يتم اللجوء إلى تخصيص وحصر أكبر للكلمات المفتاحية في أضيق نطاق ومثل هذا النوع من البحث يسمى بالبحث العمودي أو البحث المتقدم ولهذا السبب شرعت محركات البحث في توفير مثل هذا النوع من البحث حرصاً على نوعية النتائج التي يرغب الباحث في الحصول عليها لهذا تم اللجوء إلى تخصيص مساحات معينة على حوادم أو مزودات هذه المحركات تحت مسميات مختلفة تعكس نوع المحتوى المفهرس على هذه المساحات مثل المواد الإخبارية news.google.com أو الكتبbook.google.com مع تخصيص مجال البحث المطلوب من خلال مجموعة من الروابط التي تظهر أعلى صندوق البحث في كل من Google أو Yahoo أو MSN وكل هذه التغيرات والتعديلات والبدائل كان الهدف منها لفت إنتباه الباحث إلى إمكانية تخصيص البحث ووضعه في أضيق نطاق للوصول إلى أدق النتائج التي يفترض في محرك البحث توفيرها
اذن اننا لو لدينا موقع وهذاالموقع لديه زوار كتيروهذاالموقع موجود فى محركات البحث اذن فانت قد حققت جزء كبير من نجاح عملية التسويق الالكترونى
ملحوضة هذا الموضوع منقول




التسويق الالكترونى



التسويق الالكترونى


تعريف التسويق الإلكتروني :
يعد مفهوم التسويق الإلكتروني من أحدث الوسائل لترويج السلع والخدمات،
والتسويق الالكترونى ايضا
” تعامل تجاري قائم على تفاعل أطراف التبادل إلكترونياً بدلاً من الاتصال المادي المباشر ” .
أو ” عملية بيع وشراء السلع والخدمات عبر شبكة الإنترنت

ومصطلح التسويق الإلكتروني e- Marketing، فيقصد به إدارة التفاعل مع العملاء عبر الإنترنت، وتحقيق المنافع المشتركة، بغض النظر إلى نوع الأعمال الإلكترونية، فقد يستخدم لتسويق خدمات التعليم الإلكتروني، أو لتسويق خدمات الحكومة الإلكترونية، وهكذا

أصبح التسويق الالكتروني أحد ضروريات الحياة في مجتمعنا اليوم، فمئات الملايين من المستخدمين يتصلون بشبكة الإنترنت يومياً من جميع أنحاء العالم فاصبح الانترنت وسيلة كبيرة لتواصل الافراد مع بعضهم واصبح متاحا للجميع ان يكون مسوق الكترونى ناجح ويستغل الشبكات االجتماعية وغيرها فى التسويق الالكترونى كلنا نعلم ان شبكة الانترنت مصدر هام للبحث لكن من منا يعلم انها قد تكون مصدر للتسويق الالكترونى والترويج للمنتجات
، ومن هذا المنطلق يمكننا استغلال تلك الفرصة وتحويل الانترنت إلى سوق مفتوح متنوع الجمهور لترويج السلع والخدمات المختلفة، وتحقيق ربحية عالية من وراء ذلك.
وبناء على هذا المفهوم، انطلق قطاع التسويق الإلكتروني في العالم بسرعة مذهلة خاصة في ذلك انخفاض تكلفته وازدياد قدرته على توسيع السوق، حيث تم تأسيس آلاف الشركات المتخصصة في التسويق الإلكتروني، وأصبح هناك ملايين الرسائل الإلكترونية التي تتجول يومياً في الشبكة العنكبوتية، تتضمن تحفيزات ونصائح لزبائن محتملين. وتؤكد الدراسات أن التسويق الإلكتروني يؤدي إلى توسيع الأسواق وزيادة الحصة السوقية للشركات بنسب تتراوح بين 3 إلى 22٪ بسبب الانتشار العالمي.
وحسب رؤية الكثير من المختصين فإن التسويق الإلكتروني سيكون في المستقبل القريب قوة أساسية تقود النمو الاقتصادي في ظل تحولات جذرية يشهدها الاقتصاد العالمي، تماشياً مع ما تفرضه العولمة من انفتاح وتداخل في جميع المجالات. ولتأكيد ذلك أيضاً تشير بعض التقارير إلى أن «3 إلى 22٪ زيادة الحصة السوقية للشركات و 25٪ من إجمالي تجارة التجزئة العالمية قد تحققت عبر الإنترنت
ولهذا ظهر التسويق الالكترونى

ظهر التسويق الإلكتروني والذي يعد تطبيقاً حقيقياً لفكرة العولمة وأن العالم ما هو إلا قرية صغيرة لا تتقيد بحواجز المكان ولا الزمان ، وقد اعتمد التسويق الإلكتروني على إمكانيات شبكة الإنترنت وجعلها سوقاً لاتصال الشركات بعملائها بكفاءة ، الأمر الذي أدى إلى تحول شكل التجارة العالمية من الشكل التقليدي إلى الإلكتروني ، وتتوقع الدراسات أن 25% من إجمالي تجارة التجزئة العالمية خلال 2005 ستكون بواسطة التسويق الإلكتروني عبر شبكة الإنترنت ، وأن عدد العملاء الذين يقومون بالشراء من مواقع التسوق بالإنترنت سوف يتضاعف سنوياً حيث بلغت مبيعات الإنترنت في عام 2000 أكثر من ضعف ما تحقق في عام 1999 بـ 45 بليون دولار ومن المتوقع أن يصل عائد استخدام الإنترنت لأغراض التسويق الإلكتروني إلى 1.5 تريليون دولار في عام 2005 .
وتجدر الإشارة إلى أن عدد المواقع الأمريكية التجارية على الإنترنت تقدر بأكثر من 250.000 موقع وأن حصة الولايات المتحدة 58% من إجمالي حجم التجارة الإلكترونية والدول الأوربية 17% ، واليابان والدول الأسيوية 17% وبقية دول العالم 8% .
وعليه فإن شبكة الاتصالات العالمية ” الإنترنت ” باعتبارها البيئة الداعمة للتسويق الإلكتروني أصبحت تمثل القوة الأساسية التي تقود النمو الاقتصادي في كل دول العالم ، وأصبح التسويق الإلكتروني هو الأداة الفعالة لتحقيق ذلك النمو في ظل العولمة وما يصاحبها من تطورات سريعة ومتلاحقة
.
ويمكن تحديد أهم الفرص والمنافع التي يحققها التسويق الإلكتروني لكل من الشركات والعملاء في ظل العولمة وبيئة الأعمال المتغيرة :
1 – إمكانية الوصول إلى الأسواق العالمية :
أكدت الدراسات أن التسويق الإلكتروني يؤدي إلى توسيع الأسواق وزيادة الحصة السوقية للشركات بنسب تتراوح بين 3 – 22% بسبب الانتشار العالمي ، كما يتيح التسويق الإلكتروني للعملاء الحصول على احتياجاتهم والاختيار من بين منتجات الشركات العالمية بغض النظر عن مواقعهم الجغرافية ، حيث أن التسويق الإلكتروني لا يعترف بالفواصل والحدود الجغرافية حيث انه الو انك لديك منتج وتريده تسويقه الان اصبح بالنترنت مواقع لذلك فقط كموقع امازون وايباى وعلى بابا فيمككنا ان نصدر منتجاتنا او نستورد من خلال هذه المواقع .
2 – تقديم السلع والخدمات وفقاً لحاجات العملاء :
من خلال التسويق الإلكتروني يجد المسوقون فرصة أكبر لتكييف منتجاتهم طبقاً لحاجات العملاء إلكترونياً E-Cutomization بشكل يلبي توقعات العملاء ويتلاءم مع خصوصيات كل عميل ، ولاشك أن الطاقات الاتصالية والتفاعلية للتسويق الإلكتروني قد حققت قفزة نوعية في أساليب إرضاء وإشباع رغبات العملاء الخاصة وانه لمن المهم جدا ان تحدد من الذين تستهدفهم عملائك وفى اى مكان تستهدفه جميل جدا ان ان يكون لنا خطة لنجاح عملية التسويق الالكترونى فيجب اولا تحديد ماهو نوع الخدمة التى اقدمها او نوع النتج بمعنى ادق عمل تحليل لاعمالى وثانيا نحدد نوعية عملائنا ل هم شباب ام كبار اسر ام فرد شركات كل ذا يساعدنا ان نبدا بشكل افضل وان نستمر وايضا يجب علينا تحليل المنافس وتحليل نقط القوة لديه ونقط الضعف لديه لان نقط ضعفه قوة بالنسبة لك ونقط قوته ضعف بالنسبة وايضا تحديد رغبات اولئك المستهدفين الذين تستهدفهم كل هذا يجعل عملية التسويق الالكترونى انجح
يعتبر الإعلان الإلكتروني عبر الإنترنت من أكثر وسائل الترويج جاذبية وانتشاراً في ظل الاتجاه نحو التسويق الإلكتروني ، فالإعلان المباشر عبر الإنترنت يتزايد بمعدل 12% سنوياً ، وأن قيمته تقدر بـ 5.3 بليون دولار في عام 2002 ومن المتوقع أن تصل إلى 7.7 بليون دولار في عام 2005 ، وقد قدم التسويق الإلكتروني مفهوماً جديداً للإعلان ، وهو أن الشركات تقدم رسائلها الترويجية بشكل متعمد إلى بيئات مستهدفة من خلال مواقع إلكترونية محددة يتوقعون أن تكون جماهيرهم Audiences قادرة على تمييزها وإدراكها
أهم الطرق المعتمدة في التسويق الإلكتروني هي كالتالي:
1.التسويق الإلكتروني عن طرق محركات البحث Search Engine Marketing
2.التسويق من خلال الإعلانات Display Marketing
3.التسويق بإستخدام الرسائل الإلكترونية E-mail Marketing
4.التسويق من خلال البرامج الفرعية أو الوكيلة Affiliate Marketing
5.التسويق بإستخدام الدعاية التفاعلية Interactive Marketing


اننا اليوم امام وسائل جديدة للاعلان والدعايا ارخص بكثير من الوسائل الاخرى كالجرائد والمجلات والتليفزيون وغيرها من الوسائل الاعلانية اننا اما م سوق كبير يتيح لنا كل شى ليس علينا سوى استغلاله الاستغلال الامثل فى التسويق الالكترونى وهناك الكثير والكثير
عن التسويق الالكترونى لذا اصبح اليوم هناك دورات كبيرة

للتسويق الالكترونى والتجارة الالكترونية

ما هي التجارة الالكترونية؟ e_commerce
التجارة الالكترونية نظام يتيح عبر الانترنت حركات بيع وشراء السلع والخدمات والمعلومات كما يتيح أيضا الحركات الالكترونية التي تدعم توليد العوائد مثل عمليات تعزيز الطلب على تلك السلع والخدمات والمعلومات حيث أن التجارة الالكترونية تتيح عبر الانترنت عمليات دعم المبيعات وخدمة الدعم عبر الانترنت ويمكن تشبيه التجارة الالكترونية بسوق الكتروني يتواصل فيه البائعون (شركات أو محلات ) والوسطاء والمشترون وتقدم فيه الخدمات والمنتجات
انواع التجارة الالكترونية
1-تجارة الكترونيةمن المستهلك الى المستهلك ويشار اليها بمصطلح c2cمثال البيع خلال مزادات مثل ebayفعملية البيع والشراء تحدث بين مستهلك ومستهلك اخر
2-تجارة الكترونية بين الشركات والزبائن الافرادb2cوهى تمثل التبادل بين الشركات من جهة والزبائن والافراد من جهة اخرى ومثال لذلك موقع حيث amazon حيث انه يبيع المنتجات من خلال موقع بيع للتجزئة للمستهلك
3-تجارة الكترونية بين الشركات وبعضها b2bوهى تمثل التبادل التجارىالالكترونىةتعاملات الاسواق الالكترونية بين شركة واخرى
4-تجارة الكترونية بين مستهلك وشركةc2bوتحدث حينما يبيع المستهلك للشركات مثال شخص يبيع برامج حسابيةلاحد الشركات
5-تجارة الكترونية غير ربحية ويعتمد على هذا النوع كثير من الموسسات الدعوية
الفرق بين التجارة الالكترونية والتجارة التقليدية
التجارة الالكترونية: تتم من خلا اسواق الانترنت والدفع غالبا يكون اليكترونيا عبر بطاقات الائتمان
اما التجارة التقليدية :تتم فى السوق الارضى ويكون الدفع فيها باى وسيلة دفع
فوائد التجارة الالكترونية
تحقيق فرص العمل الحر والمشروعات الصغيرة للشباب
تخفيض مصاريف الشركات فتكلفة بناء موقع الكترونى اوفر بكثير من شراء مستودعات ومخازن وان تنزل للاسواق التقليدية لبيع منتجاتك
سرعة الوصول للمعلومات عكس التجارة التقليدية التى تحتاج للوصول للمعلومات ان الذهاب الى الغرف التجارية
تسويق اكثر فاعلية حيث ان عرض المنتجات من خلال مجلات الكترونية ونشرها لملايين المستخدمين اكثر فعالية من طباعى كتالوج ورقى لعدد محدود من المستهلكين
تواصل فعال مع الشركاء والعملاء
تبسيط اجراءات بدون تعقيدات حكومية
يمكن العمل من المنزل دون الذهاب الى الاسواق التقليدية
وصول المستخدمين الى احتياجتهم باقصى سرعة
اذن التجارة الالكترونية تسمح بطرق جديدة لتطوير الاسواق التجارية وتطوير الاقتصاد وتساهم فى حل قد كبير من البطالة لذا كانت هناك اليوم دورات للتجارة الالكترونية

هل فعلا يمكن عمل ارباح كثيرة من الانترنت


هل يمكن عمل ارباح من الانترنت؟؟
نعم السوال الذى يحيركثير من الناس ومنهم من يصدق ومنهم من لا يصدق ومنهم من يعترف ومنهم لا يعترف اصلا بانه يمكن ان يجنى ارباح كثيرة من البرامج الربحية والطرق الكثيرة التى بداخل شبكة الانترنت
هل فعلا نستطيع ان نعمل من المنزل بواسطة شبكة الانترنت؟؟
الاجابة نعم وبكل ثقة يمكننا ان نربح من الانترنت اموالا كثيرة من خلال اليات يوفرها علوم التجارة الالكترونية والتسويق الالكترونى وبرامج العمل من المنزل واهم انواع العمل من المنزل
البرامج المشاركةaffiliate programsحيث تتيح شركات كبرى لديها منتجات للمسوقين ان يسوقوا منتجاتها وخدماتها مقابل نسبة ففى عالم الانترنت طرق كثيرة لكسب المال الحلال نعم يممكننا ان نتاجر بيع ونشترى عبر اسواق الانترنت كل هذه وظائف يمكنك ان تقوم بها وانت فى منزلك
نعم يممكننا ان نقوم بالبيع على مواقع مزادات بشبكة الانترنت مثل موقعebay
نعم يمكنك ان تكون تاجر بلا مخزن ولانقود
نعم يمكنك عمل ارباح بواسطة الفيس بوك
نعم يمكنك عمل ارباح بواسطة المنتديات
فهناك مئات الطرق التى تستطيع ان تربح بها من الانترنت دون شروط او قيود هناك مقولة شهيرة عن الانترنت
تقول كن رئيس نفسك
انه عمل مفتوح لذا فالهدف من التجارة الالكترونية والتسويق الالكترونى قد يكون عظيما وجميعا نغفل عنه نعم عندنا حل للبطالة ولكننا غافلين عنه كل منا لديه افكار يحلم ان ينشرها لديه منتج يحلم بتسويقه ويرى انه لا توجد اسواق لكن اليوم الانترنت به اسواق عددة فلما لا نستغلها وهناك دورة توهلك للقيام بذلك واكثر كيف تربح من المدونات باستخدام جوجل ادسنس
كيف يمكنك عمل ارباح من بواسطة البريد الالكترونى
ان التجارة الالكترونية وظيفة المستقبل فى العالم كله لانها ترتبط بالانترنت والانترنت يغزو العالم اجمع فكلما انتشر انتشرت التجارة الالكترونية والتسويق الالكترونى فيجب على الشعب العربى كله ان يتعلم فنون التسويق الالكترونى والتجارة الالكترونية فهى اليوم وغدا ستكون التجارة الرابحة